Chroniques

Le Manoir Richelieu innove et annonce le lancement d’ « Alexa Smart Properties for Hospitality »

La Malbaie, Charlevoix, Pointe-au-Pic

Mar. 4 avril 2023 1 minute

Le Manoir Richelieu innove et annonce le lancement d’ « Alexa Smart Properties for Hospitality »
Le Manoir Richelieu innove et annonce le lancement d’ « Alexa Smart Properties for Hospitality »

Le système d’assistance Alexa

Le Manoir Richelieu est le premier hôtel au Canada et dans le monde du groupe Fairmont à intégrer le système d’assistance Alexa Smart Properties for Hospitality (Alexa Smart Properties pour l'hôtellerie) dans toutes ses chambres.


En utilisant un appareil Amazon Echo, les clients peuvent demander à alexa des renseignements sur l’hôtel et la région, des services de conciergerie ou encore écouter de la musique.



« Les clients nous disent qu'ils apprécient la facilité avec laquelle ils peuvent obtenir de l'information, profiter de divertissements et de contrôler des appareils connectés, simplement en demandant à Alexa. Nous voulons aussi offrir ces expériences partout où les clients les veulent » déclare Céline Lee, Directrice Nationale d’Alexa chez Amazon Canada.



Céline Lee, Directrice Nationale d’Alexa chez Amazon Canada


Alexa est bilingue (français-anglais) mais peut aussi traduire des mots et des phrases dans l’une des 50 langues prises en charge.




Par Clément Rondeau




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