Le Manoir Richelieu innove et annonce le lancement d’ « Alexa Smart Properties for Hospitality »
La Malbaie, Charlevoix, Pointe-au-Pic
Mar. 4 avril 2023 1 minute
Le système d’assistance Alexa
Le Manoir Richelieu est le premier hôtel au Canada et dans le monde du groupe Fairmont à intégrer le système d’assistance Alexa Smart Properties for Hospitality (Alexa Smart Properties pour l'hôtellerie) dans toutes ses chambres.
En utilisant un appareil Amazon Echo, les clients peuvent demander à alexa des renseignements sur l’hôtel et la région, des services de conciergerie ou encore écouter de la musique.
« Les clients nous disent qu'ils apprécient la facilité avec laquelle ils peuvent obtenir de l'information, profiter de divertissements et de contrôler des appareils connectés, simplement en demandant à Alexa. Nous voulons aussi offrir ces expériences partout où les clients les veulent » déclare Céline Lee, Directrice Nationale d’Alexa chez Amazon Canada.
Céline Lee, Directrice Nationale d’Alexa chez Amazon Canada
Alexa est bilingue (français-anglais) mais peut aussi traduire des mots et des phrases dans l’une des 50 langues prises en charge.
Par Clément Rondeau
